Pemberitahuan Privasi Platform topson
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan topson, bagaimana kami menjaganya tetap aman, dan hak apa yang Anda miliki atas informasi pribadi Anda. Kami di topson berkomitmen untuk transparansi — setiap transaksi deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank local payment, online payment, e-wallet, mobile banking diproses dengan enkripsi dan dicatat dengan akurat sehingga data Anda terlindungi.
Ketika Anda mendaftar di topson, kami meminta email, nomor telepon, dan informasi identitas (nama, tanggal lahir, nomor KTP atau SIM) untuk verifikasi akun. Kami tidak menjual data ini kepada pihak ketiga. Data Anda disimpan di server yang terletak di Indonesia dan di luar Indonesia sesuai kebutuhan operasional platform. Kami menahan data Anda selama akun Anda aktif dan selama periode retensi hukum yang berlaku, kemudian kami menghapusnya sesuai jadwal privasi kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami mengelola data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi tim privasi topson di [email protected] kapan saja. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.
Jenis Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa kategori data ketika Anda menggunakan topson. Data akun mencakup nama, email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat yang Anda berikan saat pendaftaran. Untuk verifikasi identitas (KYC), kami meminta salinan dokumen yang jelas — KTP, SIM, atau paspor — yang kami proses melalui sistem pengenalan optik (OCR) dan verifikasi manual oleh tim kami.
Data transaksi mencakup catatan deposit, penarikan, dan riwayat permainan Anda di platform topson. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima konfirmasi pembayaran dari penyedia e-wallet tersebut, termasuk jumlah, waktu, dan nomor referensi. Kami tidak menyimpan PIN atau detail kredensial lengkap — hanya metadata transaksi yang diperlukan untuk audit dan dukungan pelanggan.
Data perangkat mencakup jenis browser, sistem operasi, alamat IP Anda, dan timestamp akses. Kami menggunakan informasi ini untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Jika Anda login dari kota baru atau perangkat baru, kami dapat meminta verifikasi tambahan melalui email atau SMS untuk keamanan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data pribadi Anda digunakan untuk lima tujuan utama. Pertama, kami memproses transaksi — deposit dan penarikan Anda melalui e-wallet, mobile banking, local payment, atau bank-bank Indonesia seperti online payment, e-wallet, mobile banking, local payment memerlukan verifikasi identitas dan catatan yang akurat. Kedua, kami menyediakan dukungan pelanggan — jika Anda menghubungi tim topson dengan masalah penarikan yang lambat atau pertanyaan KYC, kami menggunakan riwayat akun Anda untuk memberikan solusi yang tepat.
Ketiga, kami mematuhi hukum. Indonesia dan yurisdiksi lain yang kami layani memerlukan operator untuk menyimpan catatan verifikasi identitas dan transaksi untuk audit anti-pencucian uang (AML). Kami tidak memilih untuk menyimpan data ini — ini adalah persyaratan hukum. Keempat, kami meningkatkan keamanan — kami menganalisis pola login, deteksi penipuan, dan aktivitas akun yang tidak biasa untuk melindungi Anda dan platform topson dari penyalahgunaan. Kelima, kami mengoptimalkan pengalaman — kami menggunakan data agregat (bukan individu) tentang game populer di Liga 1, Piala AFF, atau slot seperti Sweet Bonanza untuk memahami preferensi pengguna dan meningkatkan layanan topson.
Pemroses Pihak Ketiga
topson bekerja dengan mitra untuk mengoperasikan platform. Penyedia pembayaran seperti online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan gateway bank menerima data transaksi Anda sesuai perjanjian layanan mereka. Penyedia penyimpanan cloud kami (yang menghosting data topson) terletak di Indonesia dan mungkin juga di negara-negara ASEAN lain untuk redundansi. Setiap mitra menandatangani Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) yang memastikan mereka melindungi data Anda dengan standar yang sama seperti topson.
Kami tidak mengizinkan mitra untuk menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Jika layanan pembayaran Anda (misalnya online payment atau e-wallet) mengirimkan email promosi kepada Anda, itu berasal dari mereka — bukan kami — dan Anda dapat menghubungi mereka secara langsung untuk membatalkan langganan.
Hak Anda dan Kebijakan Kami
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda di topson. Untuk mengakses data Anda, masuk ke akun dan buka bagian "Pengaturan Akun" — di sana Anda akan menemukan ringkasan email, nomor telepon, dan riwayat transaksi. Untuk memperbarui informasi, Anda dapat mengubah email atau nomor telepon kapan saja tanpa biaya tambahan. Untuk menghapus akun secara permanen dan semua data yang terkait (setelah periode retensi hukum berakhir), hubungi [email protected] dan berikan alasan penutupan akun Anda.
Kami menggunakan cookie untuk melacak preferensi Anda di topson — misalnya, bahasa yang Anda pilih atau permainan favorit Anda seperti Fortune Tiger atau Dragon Tiger. Cookie ini disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat pengaturan Anda saat Anda kembali. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas — misalnya, Anda mungkin harus memilih bahasa Bahasa Indonesia setiap kali Anda mengunjungi topson. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan — topson tidak menayangkan iklan yang dipersonalisasi.
Kebijakan privasi topson berlaku di mana pun Anda mengakses platform kami — di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota-kota lain di Indonesia. Jika ada perbedaan antara kebijakan ini dan hukum lokal Anda, hukum lokal berlaku. Kami memperbarui kebijakan privasi ini setiap tahun atau ketika ada perubahan signifikan dalam operasi topson. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform.